Maximera ditt företags potential med Nathalie Consulting

Kontakta mig idag för att kickstarta ett mer effektivt arbete!

Expertis inom

Administration & Kundrelationer

Med min gedigna erfarenhet inom administration och kundrelationer, hjälper jag er att snabbt effektivisera arbetet.

Jag har tidigare varit konsult inom en mängd olika branscher, där jag har fått möjligheten att bredda mitt nätverk, samt skaffa mig förståelse och kunskap om hur olika organisationer fungerar. Värdeskapande intern och externt, är något som jag grundligt lärt mig vikten av under mitt arbetsliv.

Med mitt personliga engagemang och långa erfarenhet inom konsultbranschen, fokuserar jag på att bygga långsiktiga relationer med varje kund.

Tillsamman anpassar vi just era önskemål!

Tjänster

Professionell konsultativ administrering

- Ett urval av uppgifter

ADMINISTRATION

Utveckla & effektivisera administrativa processer samt rutiner.
Bearbetning av dokument
Administrera kunddata & medlemsregister

Administration av ledningsarbete
Koordinering

EKONOMI

Kundreskontra
Leverantörsreskontra
Fakturaadministration

Övrig ekonomiadministration

Kundrelationer

Back-up kundservice via telefon
Bokningar
Schemaläggning
Tillfälligt/akut vikariat reception

Hantera inkommande e-post, chatt samt förfrågning via sociala medier
Kontakt med leverantörer

Orderadministration

Administrera ordrar
Fakturering
Hantera beställningar

Administrera ordrar
Fakturering
Hantera beställningar

Sociala Medier

Skapa & redigera: LinkedIn, Instagram & Facebooksidor.

Rekrytering

Primära kontakten vid rekrytering
Onboarding
Administrera behörighet

Annonsskrivning
Korrekturläsning av annons
Annonsering

Varför arbeta med mig

Om mig

Erfarenhet

Med över 20 års erfarenhet inom administrativa yrken, har jag en djup förståelse för kundernas behov och kan skräddarsy lösningar för varje unikt uppdrag. Vid en mängd olika business support-funktioner har jag varit delaktig av, och bidragit med min kompetens. Organisationerna har varit både globala samt regionala.

Personlig service

Jag garanterar personlig service & bered kommunikationsmöjlighet, vilket skapar en smidig och effektiv kommunikation under hela processen.

Resultatinriktad

Med fokus på noggranhet och effektivisering, strävar jag alltid efter att överträffa förväntningarna och säkerställa att varje uppdrag blir som överenskommet.

Administrativ resurs till företaget

Nathalie Consulting hjälper dig.

Vid exempelvis organisationsförändringar

Ska ert företag göra en organisationsförändring, och behovet av en tillfällig resurs uppstått? Har ni inte behov av att anställa personal, men behöver ändå administrativ hjälp med enstaka uppgifter?
Jag finns här för att hjälpa er. Tillsammans går vi igenom era specifika behov av en tillfällig resurs till er organisation.

Kundrelationer - Förstärk servicen ut mot kunderna

Känner ni att kunderna ofta blir lidande och svarstiderna är alldeles för långa? Jag hjälper er gärna med effektivisering och avlastning av er kundsupport.

Behov av en administrativ resurs

Funderar ni på att anställa personal, men är osäkra på om ytterligare en medarbetare behövs? Hyr in en konsult först för att identifiera om behovet finns.

Behovet av en långsiktig relation

Funderar ni på en mer långsiktig relation, där kontakten kommer vara mer återkommande? Kanske har ni administrativa uppgifter som behöver hanteras sporadiskt, återkommande vid samma tidpunkt månad efter månad etc?- Hör av er så hittar vi en lösning tillsammans.

Omdömen

Med sitt engagemang och kompetens har Nathalie visat sig vara en ovärderlig tillgång på det administrativa området och ställer höga krav på sin egen effektivitet och professionalism.

Som den skickliga administratör Nathalie är så visar hon en konsekvent organisatorisk skicklighet, och problemlösningsförmåga, vilket uppskattades av mig som chef, kollegor och intressenter.

― Per Mäenpää, Operativ chef

Cargotec Sweden AB

Jag hade nöjet att vara kollega med Nathalie under en period när vi arbetade på Fortum. Under den tiden visade Nathalie prov på god skicklighet när det gäller kontakten med våra besökare - både internt & externt.

Med hennes sociala kompetens lyckades hon skapa en bra stämning i gruppen, och samtidigt agera professionellt.

Den arbetsgivaren/kunden som i framtiden knyter Nathalie till sig, kommer få ett mycket starkt tillskott till sitt arbetslag

― Maria Dabiri, Receptionsansvarig

Fortum

Att arbeta med Nathalie innebär struktur och tillit. Hon har tagit sig an diverse projektuppgifter, och hjälpt oss utföra det administrativa arbetet som vi annars hade fått belasta övrig personal med.

― Leif Milton, Affärsutvecklare

& Styrelsemedlem

El - info

För mig är de viktigaste egenskaperna i konsultrollen självledarskap, lyhördhet, problemlösning, kommunikation och social kompetens. Nathalie har alla och är en stjärna inom administration och en utmärkt koordinator med mycket god systemkompetens. Jag rekommenderar jag henne varmt!

― Susanne Wener Friis, Gruppchef

ISS Facility Services

Kvalitet

Diplomeringar

Som en enskild företagare ser jag till att jag håller hög branschstandard genom mina diplomeringar samt med min inställning till ständig utveckling av min kompetens.

Diplomerad Projektledare

- Berghs School of Communication, Stockholm

Diplomerad HR-koordinator

- Sensus, Stockholm

Kontakt

Kontakta mig - Vi skapar tillsammans ett effektivt upplägg!

Kontakt

Nathalie Consulting, Erik Sandbergs Gata 25B, 16934 Solna

+46 76 807 77 70

email@nathalieconsulting.se